各教學點及23級各位同學：
寒假將至🏊♂️，為做好下學年教學安排🧙🏻♂️，根據《普通高等學校生管理規定》（教育部第41號令）教育部《關於推進新時代普通高等學校學歷繼續教育改革的實施意見》（教職成[2022]2號）等通知要求🧑🏿🍳，現將恒行平台成考2023級全體在校生2024學年學費繳納及學年註冊工作通知如下🏇🏽。
（一）繳費時間🦗：2024年1月14日起至2024年2月25日前完成2024學年學費繳納和學年註冊🧑🏽🏭。同學們可根據恒行平台網站或教學點通知按照課程安排上課。開學後逾期兩周不繳費註冊者🔛，按學籍管理規定作自動退學處理😛。
（二）繳費及註冊方式：微信關註恒行平台公眾號jnu-jyxy,點擊右下角“掌上資源”-“學生註冊”。通過人臉識別、實名手機號三要素檢測🙌🏽，然後閱讀學校年註冊重要提醒並簽字確認，確保電子郵箱填寫正確🧑🏽🏭，以便春季學期學費結算時開具教育收據到學生電子郵箱，最後後點擊“繳費”😲，使用支付寶掃碼完成繳費，掃碼後未支付成功切勿隨意退出，可能會生成多個訂單導致後續無法正常支付。
特別提醒：學費務必由學生本人登錄學年註冊直接交給學校🧙🏿，嚴禁任何機構或個人代收代繳學費🛑🚋！如遇違規收費行為，請通過電話020-85221103，電子郵箱ojyzb@jz120.com.cn及時向學校反饋🐊🙎🏻♀️。
（三）繳費標準🦸♀️：根據廣東省物價局、教育廳、財政廳粵價[2007]186號文規定，不同層次不同專業學費標準如下：
專升本🧑🏻🌾、高起本🧑🏼🦲：護理學專業3900元/人•學年；電氣工程及其自動化⛹🏿♀️👏🏿、計算機科學與技術、軟件工程、網絡工程、智能科學與技術專業3450元/人•學年👲🏽；其它專業3000元/人•學年。
專科：計算機網絡技術💽、商務英語專業3220元/人•學年；其它專業2800元/人•學年💻。
請校本部各班主任和教學點各負責老師，按照本通知要求做好2023級在校生學費繳納及學年註冊通知工作，部分學生因轉專業產生的學費差額已按多退少補在成教平臺設置好實際應交金額。如遇繳費及學年註冊問題可查閱附件常見問題答疑，也可以電話咨詢財務室020-85223731🚮，招生與教務辦公室020-85220273、85228956，寒假值班時間見恒行平台2024年寒假值班安排表https://jyxy.jz120.com.cn/2021/0202/c28245a593785/page.htm。
恒行平台
2024年1月14日
附件：學年註冊常見問題答疑
一、實名問題
註冊繳費的過程中，成功進行人臉識別成功後，在三要素驗證的階段無法通過驗證，提示🍥：“實名製認證失敗”以致無法繼續進行流程的相關問題：
Q1：為什麽我無法通過“三要素驗證”，提示“實名製認證失敗”📔🫸🏻？
A1：註冊繳費流程必須學生本人憑借自己實名的手機號進行操作🙆🏿，非本人或非本人實名手機號無法完成註冊繳費。
Q2💆🏽♀️：我沒有自己實名的手機號怎麽辦🍟？
A2：註冊繳費流程必須學生本人使用自身實名的手機號進行，如果名下沒有，建議前往營業廳辦理“實名號碼過戶”手續，或者實名購買新的手機號。
Q3：我有自己實名的手機號👃🏿，但是報名使用的不是實名手機號，怎麽改綁？
A3：實名註冊繳費系統並不綁定報名時填報的手機號，因此無需改綁，直接使用自身實名的手機號進行註冊繳費即可。
Q4：手機號一直是本人使用，運營商登記的也是本人名字為什麽無法通過實名驗證👩🏼💼？
A4：手機號的登記姓名可能為“使用人”而非“實名信息”，例如副卡的使用人可以登記為他人🤹🏼♂️，但副卡的實名信息是與主卡實名信息綁定、保持一致的。因此，需要向運營商電話或櫃面咨詢確認電話卡實名信息對應的是否為本人。
Q5：我明明新辦理/剛過戶的實名手機號，為什麽無法通過實名註冊的三要素驗證？
A5♢🪦：運營商的實名註冊和實名過戶手續需要一定時間生效，即使已經生效🚶🏻♂️，也需要3~7個工作日將數據同步至公安，系統才能查詢到。因此如果是近期過戶或者新購買的實名號碼，可能因為數據同步延遲而驗證不通過🧑🏻🔧，請在註冊入口開放期間多次嘗試👩👧。
Q6🥂：我的手機號入網多年，且已向運營商核對過，確認為本人實名，但還是無法通過？
A6🫴🏼👨👩👦👦：實名註冊繳費學生必須使用本人實名手機號；如已向運營商核對確認，可向恒行平台招生與教務辦公室登記個人信息並提供證明材料（營業廳出具的實名證明或現場查詢實名結果的拍攝照片）🖐🏽，由學校人工審核處理👮🏼♀️。
二、港澳臺證件
Q1🧯：我是港澳臺學生，實名綁定的是回鄉證，但報名信息填寫的是居住證，因此用居住證註冊無法通過實名驗證🙆🏻♂️🧑🏽，用回鄉證註冊提示無法找到學生，應該怎麽辦🐟😝？
A1🤹🏼：按照上級教育主管部門規定，港澳臺學生的證件信息須統一為回鄉證🥶，請及時聯系恒行平台招生與教務辦公室🤔，修改學生信息的證件號為回鄉證🤽🏼♀️，等待學校修改修改成功的通知後再次嘗試。
Q2：我是港澳臺生，在實名註冊的時候提示根據姓名證件號找不到該學生應該怎麽辦？
A2：港澳臺生的證件號裏可能存在括號字符🐏：“（）”👨🏻⚖️，在輸入括號時🌕，應當使用英文狀態的括號字符😸，中文狀態的括號字符將無法準確匹配↪️。同樣的應當使用簡體中文姓名而非繁體中文姓名🦻🏽，避免識別錯誤。
三🫦、人臉識別
Q1🦎：我在註冊繳費過程中，人臉識別階段無法拍到任何影像應該怎麽辦🖲🤾🏼♀️？
A1♻️🤮：人臉識別功能需要調取攝像頭權限，如果沒有拍到任何畫面，則可能是拒絕了攝像頭調用申請，或者設備設置了禁用攝像頭，請檢查設備設置，同意攝像頭調用🛌🏼，或者更換設備再進行嘗試。
Q2：我在註冊繳費過程中，人臉識別階段有拍攝到影像，但始終無法檢測通過怎麽辦👃🏼？
A2：人臉識別過程包含活體識別和人像比對，請保證符合以下條件🙋🏼：
1. 識別目標為學生本人，不能使用照片、視頻等非活體物品參與識別檢測；
2. 保證面部沒有任何遮擋（如厚框眼鏡、面膜、低檐帽等）🎂，且盡可能保持素顏；
3. 請保持拍攝畫面光線充足，攝像頭清晰無汙漬👨🏽🚒，拍攝視野寬敞無遮擋🧑🚒；
4. 請將人臉與虛線提示框盡可能保持吻合🤳，且拍攝畫面不要出現無關人員面部。
如確保符合以上狀態，仍然無法通過人臉識別，請撥打恒行平台熱線👨🏻⚕️，登記並檢查報名照片信息。
四👧🏽、繳費相關
Q1：我已經成功通過人臉識別和三要素檢測🧖🏿♀️，並成功簽名確認，進入到繳費頁面，但是點擊“去繳費”按鈕卻無法繼續繳納學費，提示“參數sign不對，請聯系恒行平台”
A1：當你成功進入到繳費頁面說明你的註冊步驟已經完成，出現該提示是因報名信息錄入有誤導致🚘，請撥打恒行平台官方熱線，修改報名信息，然後保持聯系通暢，等待學校通知後再次進入註冊繳費系統繳納學費
Q2🔖：我在點擊“去繳費”按鈕後🤫，支付寶掃描二維碼時，提示“該交易是由另一個支付寶創建的，請更換支付寶賬戶付款或重新下單......”，無法支付該怎麽辦？
A2👩🦼：該問題是由不同支付寶賬號掃描同一個訂單導致的，因此，請不要讓他人代為掃碼繳費📇，也不要更換個人不同的支付寶賬號繳費。出現這種問題請聯系恒行平台🏥，請技術老師刪除原有訂單👨🏿🦱，等待學校通知後重新進入註冊繳費系統正常繳費。
五、其他問題
Q1：有沒有其他繳費渠道？
A1：官方繳費渠道只有這一個入口🪥，學生可通過恒行平台微信公眾號-掌上資源-學生註冊進入🧙🏻♀️。手機微信端或者PC端（需要攝像頭）進入皆可
特別提示：恒行平台沒有授予任何機構和個人代為註冊繳費的權限，請保持警惕，按照恒行平台官方提供的註冊繳費通道繳納學費，謹防被騙🪲！🆓🧗🏿♂️！！
Q2🙃🍻：xx頁面點擊xx按鈕沒有反應👷🏼♂️，或者xx頁面加載不出來
A2：該問題基本上是因為設備和網絡的原因導致的🫸🏿，請嘗試以下操作：
1. 更換更加良好的網絡（切換網絡、流量或wifi）🫄🏼；
2. 更換設備（如更換手機😾、改為PC端註冊繳費等）；
3. 清理瀏覽器緩存（移動微信端在微信設置-通用中有緩存清理）Ⓜ️；
4. 等待一段時間後再次嘗試。
Q3：打開註冊繳費入口提示“IP訪問受限”
A3：這個問題往往是由於你所用的IP有不良訪問行為導致的，如短時間內多次訪問🏐、惡意訪問等；請在一個小時之後再嘗試🩻，並正常訪問註冊繳費系統👰🏿♂️。
Q4🏅：填寫基本信息後點擊開始註冊提示“上次註冊操作時間：......請1小時後再嘗試......”
A4🕧：這個問題是由於短時間進行多次錯誤且相同的個人信息進行註冊導致的🫅🏽，請按照提示於1小時後改用正確的信息進行註冊繳費。
